Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Внутренний устав коммерческой организации ТРК "Амазинг"
Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Устав является общепринятым и обязательным к соблюдению всеми сотрудниками, независимо от занимаемой должности. 1.2 Нарушение положений настоящего Устава влечёт дисциплинарную ответственность, вплоть до увольнения с места работы. 1.3 Незнание настоящего Устава не освобождает от ответственности. 1.4 Руководство в ТРК осуществляет директор, а также его заместители, а в расположении отдела - начальник отдела.
Глава 2. ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ ТЕЛЕРАДИОКОМПАНИИ
2.1 Сотрудник обязан строго соблюдать законодательство, внутренние уставы и организационные правила. 2.2 Сотрудник обязан соблюдать субординацию к коллегам, сотрудникам других государственных организаций и уважительно относиться ко всем жителям области. 2.3 Сотрудник обязан быть предельно честным с руководством. 2.4 Сотрудник обязан отвечать за совершённые поступки. 2.5 Сотрудник обязан выполнять законные поручения, распоряжения старшего по должности. 2.6 Обеспечение новостей (эфиров, объявлений) жителям Нижегородской области в любой сфере деятельности. 2.7 Сотрудник обязан подчиняться внутренней иерархии власти компании и общей иерархии власти области. 2.8 Сотрудник обязаны выполнять возложенные должностные обязанности телерадиокомпании. 2.9 При обращении к гражданам сотрудник должен представиться и показать свой бейджик. 2.10 Сотрудник старшего состава обязаны фиксировать и хранить доказательства о своей проделанной работе в течение 7 дней.
Глава 3. ЗАПРЕТЫ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ТЕЛЕРАДИОКОМПАНИИ
3.1 Запрещено нарушать законодательство, уставы, внутриорганизационные правила и должностные инструкции.
наказывается выговором, увольнением, в зависимости от тяжести нарушения
3.2 Запрещено употреблять алкогольные напитки, наркотические вещества или появляться на рабочем месте с признаками алкогольного и наркотического опьянения.
наказывается выговором, увольнением, в зависимости от тяжести нарушения
3.6 Запрещается спать находясь при исполнении должностных обязанностей.
((AFK в раздевалке - разрешено, без ограничения по времени
AFK без "ESC" - запрещено
AFK более 20 минут вне разрешенного места - запрещено
AFK в строю более 3 минут - запрещено))
наказывается выговором, увольнением, в зависимости от тяжести нарушения
5.1 В случае если работнику нужен отгул, сотрудник должен попросить его у начальника департамента или его заместителей. 5.2 В свободное от работы время (окончание рабочего времени/обеденный перерыв) сотрудники имеют право свободно перемещаться по области. 5.3 В рабочее время сотрудник обязан выполнять исключительно служебные обязанности. 5.4 Рабочий день телерадиокомпании - будние с 10:00 до 21:00 (перерыв 13:00–14:00); выходные с 10:00 до 20:00 (перерыв 13:00–14:00). 5.5 Сотрудник телерадиокомпании имеет право на отпуск сроком не более 14 дней (возможны исключения). 5.6 Во время нахождения в отпуске сотруднику запрещено нарушать законодательство. 5.7 Как в служебное, так и в неслужебное время, сотрудник обязан воздержаться от действий, которые могут нанести ущерб авторитету и репутации ТРК. 5.8 Редактирование объявлений должно происходить круглосуточно.
Глава 6. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ
6.1 В случае возникновения конфликтной ситуации между сотрудником ТРК и клиентом, сотрудник обязан проявить уважение, принести извинения и компенсировать клиенту убытки, возникшие из-за ошибочного удаления или неправильного редактирования объявлений, в размере, эквивалентном его затратам. Если клиент допускает оскорбительные высказывания, агрессию или иное неподобающее поведение по отношению к сотруднику, последний имеет право внести клиента в стоп-лист на 30 минут, что включает отказ в обработке объявлений, вплоть до их удаления. В случае повторных нарушений клиент может быть внесен в стоп-лист на срок до недели. Решение о занесении в стоп-лист принимает уполномоченный сотрудник не ниже должности корректора. 6.2 При внесении клиента в стоп-лист, сотрудник обязан уведомить его об этом с помощью SMS или телефонного звонка. 6.3 Если у клиента возникают претензии к работе сотрудника, последний обязан объяснить свои действия, независимо от характера претензий. Это правило действует даже в том случае, если клиент впоследствии будет добавлен в стоп-лист.
