ЗАКРЕПЛЕНО Жалобная книга

[AMAZING LIME]

ЖАЛОБНАЯ КНИГА

​

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЖАЛОБ​

— Жалоба может быть подана в течение 14 дней с момента совершения нарушения.
— Жалобы рассматриваются исключительно лидером организации или его заместителями.
— Срок рассмотрения жалобы составляет до 2 суток с момента подачи.
— В качестве доказательств заявитель обязан предоставить скриншоты или видеозапись ситуации.
— Доказательства должны быть:

— высокого качества (для видео — не ниже 720p);
— полноразмерными, без обрезки кадров;
— с чётко видимым игровым интерфейсом[/B], включая никнейм и время в правом верхнем углу.​

В данной теме запрещено:

— оскорбительные и прочие непристойные сообщения;
— дублировать жалобы, флуд;
— отправлять сообщения не по теме (оффтоп);
— отправлять сообщения на ответы руководства;
— подделывать доказательства и иными способами обманывать

Жалоба отказывается, если:

— нарушена форма подачи жалобы;
— отсутствуют доказательства или они обрезаны;
— в тексте присутствуют непристойные выражения;
— в наименовании доказательств присутствуют оскорбления;
— истек срок давности доказательств (10 суток);

Требования к оформлению жалобы​

— Шрифт — Tahoma
— Размер шрифта — 15 px
— Запрещается выделение текста жирным, курсивом или подчёркиванием
— «Шапка» заявления выравнивается по правому краю
— Заголовок размещается по центру
— Основной текст выравнивается по левому краю
— Подпись и дата указываются по правому краю

ФОРМА ПОДАЧИ ЖАЛОБ​

[TABLE]
[TR]
[TD][RIGHT][FONT=Tahoma][SIZE=15px]Директору ТРК "Амазинг"
 Фамилия И. О.[/SIZE][/FONT][FONT=Book Antiqua] [/FONT][/RIGHT]
[CENTER]
[FONT=Tahoma][SIZE=15px][B]ЖАЛОБА[/B][/SIZE][/FONT]
[FONT=Arial][SIZE=15px]на действия сотрудника государственной автомобильной инспекции[/SIZE][/FONT][/CENTER]


[FONT=Tahoma]Я, гражданин [Фамилия Имя Отчество], прошу руководство организации рассмотреть жалобу на сотрудника ТРК "Амазинг" [ФИО сотрудника], который [указать дату и время ситуации].
 
 В ходе вышеуказанного события сотрудником были допущены следующие нарушения:
 [далее подробно и последовательно описывается ситуация, с указанием конкретных действий, нарушений, обстоятельств и возможных свидетелей].
 
 Прошу рассмотреть данную жалобу и применить к указанному лицу меры дисциплинарного воздействия в соответствии с установленным порядком.
 
К жалобе прилагаю доказательства: [вставить [B]кликабельную ссылку[/B] на видеозапись или скриншоты].[/FONT]


[RIGHT][FONT=Tahoma][SIZE=15px]Дата:
 Подпись:[/SIZE][/FONT][/RIGHT][/TD]
[/TR]
[/TABLE]

​