ЖАЛОБНАЯ КНИГА
Основные правила подачи жалоб
В данной теме запрещено:
- Жалоба может быть подана в течение 14 дней с момента совершения нарушения.
- Жалобы рассматриваются исключительно лидером организации или его заместителями.
- Срок рассмотрения жалобы составляет до 2 суток с момента подачи.
- В качестве доказательств заявитель обязан предоставить скриншоты или видеозапись ситуации.
- Доказательства должны быть:
— высокого качества (для видео — не ниже 720p);
— полноразмерными[/B], без обрезки кадров;
— с чётко видимым игровым интерфейсом], включая никнейм и время в правом верхнем углу.
— оскорбительные и прочие непристойные сообщения;
— дублировать жалобы, флуд;
— отправлять сообщения не по теме (оффтоп);
— отправлять сообщения на ответы руководства;
— подделывать доказательства и иными способами обманывать
Жалоба отказывается, если:
— нарушена форма подачи жалобы;
— отсутствуют доказательства или они обрезаны;
— в тексте присутствуют непристойные выражения;
— в наименовании доказательств присутствуют оскорбления;
— истек срок давности доказательств (10 суток);
Требования к оформлению жалобы
— Шрифт — Roboto
— Размер шрифта — 15 px
— Запрещается выделение текста жирным, курсивом или подчёркиванием
— «Шапка» заявления выравнивается по правому краю
— Заголовок размещается по центру
— Основной текст выравнивается по левому краю
— Подпись и дата указываются по правому краю
ФОРМА ПОДАЧИ ЖАЛОБ
Код:
[TABLE]
[TR]
[TD][RIGHT][FONT=Roboto][SIZE=15px]Начальнику государственной автомобильной инспекции
генерал-майору полиции
Фамилия И. О.[/SIZE] [/FONT][/RIGHT]
[CENTER][FONT=Roboto]
[SIZE=15px][B]ЖАЛОБА[/B]
на действия сотрудника государственной автомобильной инспекции[/SIZE][/FONT][/CENTER]
[FONT=Roboto]
[SIZE=15px]Я, гражданин [Фамилия Имя Отчество], прошу руководство организации рассмотреть жалобу на сотрудника единой службы спасения по Нижегородской области [ФИО сотрудника], который [указать дату и время ситуации].
В ходе вышеуказанного события сотрудником были допущены следующие нарушения:
[далее подробно и последовательно описывается ситуация, с указанием конкретных действий, нарушений, обстоятельств и возможных свидетелей].
Прошу рассмотреть данную жалобу и применить к указанному лицу меры дисциплинарного воздействия в соответствии с установленным порядком.
К жалобе прилагаю доказательства: [вставить [B]кликабельную ссылку[/B] на видеозапись или скриншоты].[/SIZE][/FONT]
[RIGHT][FONT=Roboto][SIZE=15px]Дата:
Подпись:[/SIZE][/FONT][/RIGHT][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/QUOTE]
[CENTER]
[/CENTER]